商品の取り扱いについて(FAQ)

アクリルケースの汚れや埃の掃除方法は?

アクリル製ケースの取り扱いについて、
絶対にアルコールやアルコールを含む除菌シートでは拭かないでください。亀裂が入り、割れや破損の原因になります。
埃や汚れが目立ちましたら、乾いた布か中性洗剤を含ませた布や綿棒で拭いてから最後に水拭きしてください。

ギフトラッピングはできますか

可能です。備考欄に「ギフトラッピング希望」とご記入ください。

アクリルを開けた時の匂いが気になります。

匂いが気になる場合はアクリルケース内に乾燥剤を入れ、1週間程放置してください。

商品が壊れてしまいました。

細心の注意を払って包装しておりますが、万が一

発送の際にフセツ等が欠けてしまった場合、修繕対応をさせて頂きますので、商品の受け取り後1週間以内にご連絡いただけますと幸いです。

発送前からの傷に関しては対応しかねますので、商品画像をよくご確認の上、ご購入お願いいたします。

それ以後の修繕作業に関しては、2000円+送料にて承ります。
[email protected]もしくは当サイトの【お問い合わせ】からご連絡ください。